Hansa Bestattungen GmbH

Herzlichen DANK für die liebevolle Begleitung. Wir waren mit Ihrem Insitut sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Abholung und Beisetzung lief alles sehr würdevoll und freundlich ab. Wir hatten jederzeit einen festen Ansprechpartner.

Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Sehr zu empfehlen! Alles Finanzielle wurde transparent und achtsam in meinem Sinne gehandhabt und selbst als einmal Schwierigkeiten wegen eines weiteren Anbieters auftauchten (ein Hansa-Bestattungen bis dato unbekannter Friedwald), den ich gern mit einbeziehen wollte, wurde mir ausgesprochen fair begegnet. Für Hansa-Bestattungen bedeutete dieses Einbeziehen einen deutlichen Mehraufwand und dennoch wurde mir das nicht in Rechnung gestellt. Bei der Kremierung meiner Mutter war Herr Fischer persönlich anwesend - auf eine so zurückhaltend-feine und dennoch achtsam zugewandte Art, dass ich den Eindruck bekommen habe, hier hat ein Mensch seine Berufung zum Beruf gemacht. Immer wurde ich aufmerksam, klar und mit feinfühliger Umsicht beraten. Selten habe ich das Bedürfnis, ein feedback zu schreiben, doch die ausgesprochen positive Erfahrung mit Herrn Fischer und Hansa-Bestattungen, veranlasst mich zu diesem schriftlich verfassten, herzlichen DANKESCHÖN.

Herr Malte Fischer zeigte bei den Telefonaten großes Einfühlungsvermögen und mit seiner angenehmen Art zu sprechen, wandelten sich unsere Bedenken gegenüber ein Unternehmen, dass wir ja nur aus dem Internet ausgewählt hatten, sofort in Vertrauen. Unsere ortsansässigen Bestattungsunternehmen waren dagegen derart schroff und kühl, dass sich ein sehr unangenehmes Gefühl in uns breit machte, was uns eben dazu bewog, eine Alternative zu suchen. Unsere Erwartungen wurden zu vollster Zufriedenheit erfüllt. Da meine Mutter für Ihren Mann, meinem Vater, eine Seebestattung wünschte und die Mitarbeiter des Unternehmens eine große Anfahrt von ca. 650 km hatten, waren wir sehr erstaunt, dass sie für uns sogar den Weg zum Amt vor Ort erledigten, obwohl das nicht vereinbart war. Die lange Wartezeit im Amt von 4 Std. hat das Unternehmen nicht einmal berechnet. Da wir bereits ein intensives Verabschiedungsritual mit meinem Vater zelebriert hatten, wollten wir bei der Abholung nicht anwesend sein. Das Unternehmen traf am frühen Morgen des Folgetag ein, um meinen Vater ins Krematorium zu überführen. Die Pfleger des Seniorenheims teilten uns mit, dass die Mitarbeiter des Unternehmens äusserst angenehm und pietätvoll waren. Wir können dieses Unternehmen absolut empfehlen.