Bestattungsinstitut Heimkehr

Wir können das Bestattungsinstitut Heimkehr und die Familie Männchen wirklich sehr empfehlen. Nach schneller Übersendung eines präzise auf unsere Anfrage erstellten Angebotes wurde uns dieses und der Beisetzungsablauf im Vorgespräch (sogar noch an einem Samstag nachmittag!) sehr freundlich und verständnisvoll, kompetent und detailliert von Herrn Männchen erläutert. Wir hatten immer das gute Gefühl, von einem erfahrenen Fachmann in dieser traurigen Angelegenheit beraten und entlastet zu werden. Es blieben keine Fragen offen, der Informationsfluß war tadellos. Wir wurden immer über alle Vorgänge und Termine telefonisch in Kenntnis gesetzt, auch unsere Wünsche wurden best- und schnellstmöglich berücksichtigt. Sämtliche Termine und Zeitvorgaben wurden eingehalten, auch z. B. bei kurzfristigen Angaben für die Traueranzeigen. Versteckte Kosten gab es keine - das im Vergleich preisgünstige Angebot wurde eingehalten. Alternativen in Ausstattung oder Ablauf waren ebenfalls auf Wunsch möglich. Die Beisetzung von unserem Vati war sehr gut organisiert und geschmackvoll vorbereitet. Es waren jederzeit Mitarbeiter des Instituts sowie Herr Männchen anwesend, um den Ablauf zu unterstützen. Als angenehm empfand ich, dass trotz meines Angebots auf eine Anzahlung bei Beauftragung verzichtet wurde. Die Rechnung wurde erst nach erfolgter Beisetzung übersendet - auch nicht mehr üblich heutzutage, und für mich ein Zeichen, dass man erst nach erfolgreicher und guter Arbeit entlohnt werden möchte. Vielen Dank für alles an die gesamte Familie Männchen. Normalerweise würde ich sagen "Wir kommen gerne wieder!" - aber das darf bei diesen Anlässen bitte noch sehr lange dauern.

Unsere Vorstellungen und Erwartungen wurden erfüllt. Alle Formalitäten waren schnell, absprache- und vertragsgemäß erledigt. Mit Ausnahme der Athmosphäre im Bestattungsinstitut, welches nicht unbedingt den entsprechenden Charme vermittelt, würde ich dennoch wiederkommen. Letztendlich war für uns das Preis-Leistungsverhältnis entscheidend. Auf diesem Weg nochmals vielen Dank.

Wir danken der Familie Männchen für die einfühlsame und kompetente Begleitung bei unserem Trauerfall. Alle Verpflichtungen wurden professionell und auftragsgemäß von Anfang bis Ende erledigt, allen unseren persönlichen Wünschen kam das Institut sofort entgegen. Wir hatten nie den Eindruck einer Geschäftsabwicklung, sondern den von freundlicher Hilfe.